1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại xa7, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xa7. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin khai báo khi đăng ký không trung thực về độ tuổi hoặc danh tính. Việc sử dụng dịch vụ cấu thành sự chấp thuận ràng buộc về mặt pháp lý đối với tất cả các điều khoản được quy định tại đây và mọi chính sách liên quan được đăng tải trên nền tảng.
xa7 có quyền từ chối dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào vi phạm các điều khoản này hoặc cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình đăng ký.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng xa7. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận, trốn tránh các hạn chế hoặc lạm dụng ưu đãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó.
Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ xa7. Nền tảng sẽ hỗ trợ khôi phục và điều tra theo quy trình bảo mật nội bộ, nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại xảy ra trước thời điểm nhận được thông báo.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ xa7 đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ mọi quy định của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
- Gian lận, thao túng kết quả hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để tạo lợi thế bất hợp pháp.
- Sử dụng tài khoản với mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
xa7 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra của nền tảng là quyết định cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến vi phạm điều khoản.
4. Giao dịch thanh toán và tài khoản tài chính
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại xa7 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và đảm bảo phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. Nền tảng không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
Mức nạp tiền tối thiểu và thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán được chọn — ví dụ, thông thường khoảng 50.000₫ đến 100.000₫ tùy kênh, và thời gian xử lý dao động từ vài phút đến vài giờ. Đây là các ước tính tham khảo và có thể thay đổi tùy xác minh thực tế.
Yêu cầu rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ. xa7 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp phát sinh giao dịch bất thường hoặc cần xác minh nguồn gốc tiền nạp. Mọi giao dịch có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ và điều tra trước khi xử lý.
Người dùng không được yêu cầu hoàn tiền cho các khoản đặt cược đã được xác nhận và xử lý hợp lệ theo quy tắc trò chơi. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, xa7 sẽ giải quyết theo quy trình hoàn tiền hoặc bù đắp nội bộ.
5. Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản
xa7 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư còn lại trong ví cược phải đáp ứng điều kiện rút tiền theo quy định. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục trừ trường hợp đặc biệt được xem xét riêng.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, xa7 có quyền giữ lại số dư trong ví nếu số dư đó có liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm được xác nhận sau điều tra. Quyết định này có thể bị khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung, giao diện, biểu tượng, thương hiệu, phần mềm và tài liệu trên nền tảng xa7 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của nền tảng hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung này vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
xa7 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Nền tảng cũng không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng; việc truy cập các liên kết đó hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của người dùng.
Các điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành và có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp nhất định. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.